Первое знакомство получателей социальных услуг с интернатом начинается с приемно-карантинного отделения, рассчитанного на одновременное пребывание 12 человек. Период адаптации самый трудный, поэтому неоценима роль обслуживающего персонала в оказании психологической помощи.

Медицинская часть включает в себя оснащенные процедурные, перевязочные кабинеты, кабинет лечебной физкультуры и массажа, кабинет физиолечения, ингаляторий. В учреждении много внимания уделяется лечебно-диагностической работе. Ежегодно для получателей социальных услуг проводятся комплексные медицинские осмотры, дополнительные методы исследования (биохимические, УЗИ, томография).

За каждым отделением закреплен заведующий отделением - врач, старшая медицинская сестра. Пациенты отделений осматриваются врачом по мере необходимости на приеме и в палатах.

Обязателен ежеквартальный осмотр и углубленный медицинский осмотр 1 раз в год. Углубленный медицинский осмотр проводится специалистами ЦРБ (хирургом, невропатологом, гинекологом, окулистом, дерматологом, ларингологом) обязательны общеклинические анализы. Полнота охвата углубленным медосмотром составляет 100 %.

По результатам углубленного медосмотра составляется план лечения получателей социальных услуг и диспансеризации. На диспансерном учете состоит 105 пациентов.

Кабинеты физиотерапии удобны для посещения пациентами, имеют подъезд из 2-х корпусов, доступны все виды лечения для передвигающихся на колясках.

Процедуры проводимые в кабинете:

• - УВЧ, ДДТ, соллюкс, вакуумный массаж, электрофорез, магнитно-лазерная терапия, ультразвук, светолечение. Нагрузка кабинета 5000-5500 ед. в год.

Имеется кабинет для ингаляций с широким применением фитонастоев (отхаркивающие, успокаивающие сборы).

Кабинет лечебной физкультуры оборудован массажной мебелью, тренажерами. Применяется дыхательная гимнастика по Стрельниковой, массаж с применением согревающих кремов.

Отделения милосердия оснащены средствами малой механизации и социальной реабилитации. Это кресла-коляски, ходунки, противопролежные матрацы, туалетные стулья, функциональные кровати, прикроватные столики, подъемники. В отделении проводятся занятия по двигательной активности прямо в палатах, прогулки на открытом воздухе.

В отделениях созданы условия для выполнения лечебных процедур:

1. круглосуточный медицинский пост;
2. процедурный кабинет;
3. кабинет врачебного приема.

Согласно новым санитарным требованиям созданы условия для сбора и утилизации медицинских отходов.

В лечении используются консультации узких специалистов, которые проводятся в условиях поликлиники ЦРБ, а также с выездом специалистов в интернат.

Все нуждающиеся в стоматологических услугах получают их прямо в интернате. Зубоврачебный кабинет оборудован современной стоматологической установкой К-П-02. Применяются современные методы обезболивания. Квалификация стоматолога интерната позволяет оказывать все виды помощи людям с психическими заболеваниями.

Нагрузка кабинета 4000-4300 единиц в год.

Самые необходимые диагностические процедуры проводятся прямо в интернате. Имеется клиническая лаборатория.

Имеется кардиограф, измеритель внутриглазного давления, блок-тест для определения биологически активных точек. Нуждающимся проводится УЗИ, R – графия, эхо кардиография, эхо – энцефалография и др.

Одним из элементов лечебной работы является лечебное питание. Используется «С» витаминизация блюд, витаминные столы. Диетическое питание получают 41 человек.

Большое внимание уделяется социальной реабилитации. Получателям социальных услуг оказывается психологическая помощь. Психологический кабинет оснащен аудио и видеоаппаратурой, играми, воздушно-пузырьковой колонной.

Терапия трудовой занятостью.

Принимают участие 157 человек. Положительным моментом является улучшение психического и физического здоровья получателей услуг, занятых каким либо видом труда, осознание их полезности обществу.

В лечении больных используются современные препараты, а так же: психотерапия, фитотерапия. У клиентов имеется возможность санаторного лечения.

В 2013 году по республиканской программе Доступная среда были выделены денежные средства, на которые были установлены поручни в местах проживания и передвижения инвалидов, приобретены дополнительно кресла – коляски, туалетные кресла. На выделенные средства была проведена замена двух лифтов.

В отделении реабилитации работают воспитатели, педагоги дополнительного образования, медицинские работники. Применяются все виды реабилитации: медикаментозная, психологическая, социально-бытовая, трудовая, спортивно-оздоровительная.

Для защиты интересов недееспособных граждан создан Совет опекунов, работают 5 социальных работников. В интернате созданы Общественный совет и Попечительский совет, целью которых является контроль за работой учреждений и помощь в оказании медицинских и социальных услуг.

В учреждении ведется культурно-массовая, спортивная работа. Имеется библиотека, ее фонд ежегодно пополняется новыми книгами, изданиями периодической печати. В актовом зале интерната проводятся праздничные концерты, представленные учреждениями культуры города и силами воспитанников отделения реабилитации. Функционирует домовая церковь. Оборудована ритуальная комната.

Еженедельно получатели социальных услуг имеют возможность посещения бани. В отделениях имеются душевые, ванны, бытовые комнаты для приготовления пищи. Для обслуживания получателей услуг предназначены 2 парикмахерские.

Для транспортировки больных предназначено 4 единицы санитарного транспорта. Имеется прачечное хозяйство.

Территория вокруг корпуса благоустроена скамейками, беседками, пандусами, поручнями. Разбиваются цветники, клумбы. Коллектив учреждения неоднократно занимал призовые места в городских конкурсах по благоустройству территории «Мой красивый город».

В течение 27 лет с 1985 года по 2012 год коллектив интерната возглавлял заслуженный работник социальной защиты УР Новичков Олег Юрьевич, который уделял большое внимание укреплению материально-технической базы учреждения и улучшению условий жизни получателей социальных услуг.

С 2013 по 2019 интернат возглавлял Заслуженный работник социального обслуживания Удмуртской Республики Нифантова Светлана Алексеевна. В настоящее время руководство филиалом Воткинский психоневрологический интернат осуществляет Чиркова Гульназ Асхатовна. В интернате работает большой, дружный коллектив, который насчитывает 230 человек. В настоящее время материально – техническая база интерната продолжает совершенствоваться: в 2019 выполнен ремонт скатной и мягкой кровли здания; утепление кровли над актовым залом; монтаж аварийного освещения между корпусами на 170 и 300 мест. в 2020 прошел ремонт входной группы.

На общем собрании трудового коллектива в 2014 году был принят «Кодекс профессиональной этики социального работника». Девиз каждого работника: «Принятие каждого пациента таким, каков он есть, со всеми его физическими и психическими недостатками, уважение личности получателя социальных услуг».

Одним из критериев приема на работу людей, которые пришли в социальную сферу является способность понимать чужую боль и беду.

Коллектив с успехом решает все стоящие перед ним задачи, но самое главное, что обслуживаемые в этом учреждении люди не хотят переезжать в другие учреждения, а вновь поступающие стараются попасть именно в Воткинский психоневрологический интернат.